Hesap ve Veri Silme

WITMA · ERPIDE Yazılım A.Ş. · Son güncelleme: 4 Eylül 2026

Uygulamadan silme (en hızlı yol)

WITMA'yı açın → alt menüden Sen sekmesi.
Sayfanın en altına inin → Hesabı sil.
Onaylayın. Hesabınız ve sunucudaki kayıtlarınız kaldırılır.

In the app: open WITMA → You tab → scroll to the bottom → Delete account → confirm.

Uygulamayı sildiyseniz

destek@witma.app adresine, hesabınızı açtığınız telefon numarasıyla birlikte "hesabımı silin" yazın. Numaranın size ait olduğunu doğrulamak için o numaraya bir kod göndeririz. Talebiniz en geç 30 gün içinde tamamlanır.

If you already uninstalled the app, email destek@witma.app with the phone number you registered with and ask for deletion. We send a verification code to that number and complete the request within 30 days.

Silinen veriler

Profiliniz: telefon numarası, görünen ad, profil fotoğrafı, "hakkında" metni.
Sunucudaki mesaj kayıtlarınız, gelen kutunuz ve grup üyelikleriniz.
Gönderdiğiniz medya (fotoğraf, video, ses, dosya) ve çıkartma/GIF geçmişiniz.
Ses kaydınızdan üretilen ses modeli ve kayıt örnekleri (Kendi Sesinle Çeviri kullandıysanız).
Bildirim anahtarları (push token) ve cihaz kayıtları.
Uygulama içi kullanım/teşhis kayıtlarınızdaki kimlik bağı.

Deleted: profile (number, name, photo, about), server-side messages, inbox and group memberships, media you sent, your voice model and samples, push tokens, and the identity link in usage/diagnostic records.

Saklanan veriler

Karşı taraftaki kopyalar: gönderdiğiniz mesajlar alıcının cihazında kalır — bunu WhatsApp gibi biz de geri alamayız.
Yasal kayıtlar: fatura/ödeme kayıtları vergi mevzuatı gereği saklanır (abonelik satın aldıysanız).
Kimliksizleştirilmiş sayaçlar: kim olduğunuza bağlanamayan toplam kullanım sayıları.

Retained: copies already delivered to other people's devices, billing records required by tax law, and anonymous aggregate counters.

Aboneliğiniz varsa

WITMA Premium aboneliği Google Play / App Store üzerinden yönetilir. Hesabı silmek aboneliği otomatik iptal etmez; aboneliği mağaza hesabınızdan ayrıca iptal edin.

Deleting your account does not cancel a Premium subscription — cancel it in Google Play or the App Store.